TPV: devoluciones y correcciones¶
Principio¶
No se eliminan ventas. Toda corrección es trazable: devolución o edición auditada con motivo.
Devolución (total o parcial)¶
- Usuario con permiso selecciona la venta origen y las líneas afectadas.
- Indica motivo (catálogo de motivos) y comentario si aplica.
- El servidor calcula impacto en caja, stock y liquidación de empleado.
- Se crea documento de devolución enlazado a la venta y logs funcionales.
Edición de datos sensibles¶
Cambiar cobrador, método de pago, empleado en línea ya cerrada, etc.:
- Motivo obligatorio.
- Registro en auditoría (valor anterior y nuevo).
- Ajustes contables asociados según reglas.
Sesión de caja¶
Si la devolución implica salida de efectivo, debe asociarse a una sesión abierta o seguir la política de movimiento documentada.